退换货原则
时间：2009-05-18 编辑：乐购网 来源：乐购网
退换货原则
本网站所售商品都是正品行货，均开具正规发票（图书商品用户自由选择是否开发票），发票金额含配送费金额，另有说明的除外。
1如何联系商家？
在商品页面右则，您可以看到卖家信息，点击“联系客服”按钮，咨询卖家的在线客服人员，已开通400电话的卖家，您可直接致电卖家。
2.的商品少了/发错了怎么办？
同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出，可能不会同时送达，建议您耐心等待1-2天，如未收到，本网站自营商品可直接联系京东在线客服，第三方商家商品请联系商家在线客服。
3.退换货/维修需要多长时间？
一般情况下，退货处理周期（不包含检测时间）：自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成，各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账；
换货处理周期：自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成；
正常维修处理周期：自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成。
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